Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 18/10/2025

1. Giới thiệu chung

Chào mừng Quý khách đến với website https://sonha-danang.com (sau đây gọi là “Website”) do Công Ty TNHH Vân Chi Đà Nẵng sở hữu và vận hành.

Khi truy cập vào Website, Quý khách đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản, điều kiện được quy định dưới đây.

Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong bản Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Website.

2. Mục đích của Website

Website sonha-danang.com cung cấp thông tin sản phẩm, bảng giá và dịch vụ bán hàng trực tuyến các sản phẩm bồn nước, bồn nhựa, bồn tự hoại, máy nước nóng, và các thiết bị gia dụng khác của các thương hiệu chính hãng Sơn Hà

Mục tiêu của chúng tôi là mang lại sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tìm hiểu, đặt mua và nhận hàng chính hãng với giá cả hợp lý và dịch vụ uy tín.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi thực hiện giao dịch.
• Giữ bí mật thông tin tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba.
• Không sử dụng Website cho các mục đích vi phạm pháp luật, gây rối, phát tán nội dung độc hại, hoặc xâm phạm quyền lợi của người khác.
• Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của Website và các bên liên quan.
• Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi hành vi sử dụng tài khoản của mình trên Website.

4. Quyền và nghĩa vụ của Công Ty TNHH Vân Chi Đà Nẵng

• Cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin sản phẩm, giá bán, chính sách giao hàng và đổi trả.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật
• Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: thông tin đơn hàng không hợp lệ, sản phẩm hết hàng, hoặc nghi ngờ gian lận.
• Có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động Website mà không cần báo trước nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

5. Chính sách đặt hàng và thanh toán

• Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến trên Website hoặc liên hệ qua hotline để được hỗ trợ.
• Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận và thông báo thời gian giao hàng cụ thể.
• Thanh toán có thể thực hiện bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc qua chuyển khoản theo hướng dẫn trên Website.
• Tất cả giao dịch thanh toán đều phải tuân thủ theo Chính sách thanh toán và giao hàng của Công Ty.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, mới 100%.

Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, sai mẫu hoặc hư hỏng do vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành theo Chính sách đổi trả – bảo hành được công bố trên Website.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, thiết kế và dữ liệu trên Website sonha-danang.com thuộc quyền sở hữu của Công Ty TNHH Vân Chi Đà Nẵng và được pháp luật Việt Nam bảo hộ.

Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do việc sử dụng Website hoặc do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Công Ty đối với sản phẩm/dịch vụ chỉ giới hạn ở giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

9. Thay đổi điều khoản sử dụng

Công Ty TNHH Vân Chi Đà Nẵng có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật nội dung của bản Điều khoản này bất kỳ lúc nào.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải công khai trên Website.

Khách hàng tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

10. Thông tin liên hệ

Đơn vị quản lý Website: Công Ty TNHH Vân Chi Đà Nẵng

• Người đại diện pháp lý: Phan Thành Phong
• Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Bạch Đằng Complex – 50 Bạch Đằng, Phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng
  Hotline: 0949 039 712
• Email: kd.sonhadanang@gmail.com
• Website: https://sonha-danang.com